Contratto Vendor — Marketplace BAZAR

Accordo tra LANGA Corp. Srl (Piazza IV Novembre, 4 — 20124 Milano (MI), Italia, P.IVA IT10637600965) e il Venditore ("Vendor") che si registra sulla piattaforma marketplace BAZAR.

V.1 Oggetto

Il presente contratto regola i rapporti tra LANGA e il Vendor per la vendita di prodotti e/o servizi attraverso i marketplace del Network BAZAR (eFruit, RelaXYou, DriveIn e futuri servizi marketplace). LANGA fornisce la piattaforma tecnologica e il sistema di pagamento; il Vendor vende direttamente ai clienti finali.

V.2 Registrazione e KYC

Per operare come Vendor, il richiedente deve completare la procedura di registrazione fornendo:

• Ragione sociale o nome e cognome (persone fisiche);
• Codice fiscale e/o P.IVA;
• Indirizzo legale completo;
• Data di nascita (persone fisiche — obbligo DAC7);
• IBAN per l'accredito dei corrispettivi;
• Documento di identità del legale rappresentante;
• Visura camerale (per società);
• Eventuali licenze/autorizzazioni di settore (es. SCIA alimentare per eFruit).

LANGA si riserva il diritto di rifiutare o revocare la registrazione senza obbligo di motivazione. La verifica KYC deve essere completata prima dell'attivazione dell'account Vendor.

V.3 Commissioni

Piano Vendor	Commissione su vendita	Fee mensile
Base	15% sul netto	Nessuna
Pro	10%	Da definire
Business	7%	Da definire
Enterprise	5%	Su misura

Le commissioni sono calcolate sull'importo netto della transazione (IVA esclusa). LANGA trattiene la commissione e accredita al Vendor il netto entro 14 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Il Vendor emette fattura a LANGA per le commissioni trattenute.

V.4 Obblighi del Vendor

Il Vendor si impegna a:

• Fornire descrizioni accurate, complete e non fuorvianti dei prodotti/servizi;
• Rispettare tutte le normative applicabili nel paese di vendita (sicurezza, etichettatura, igiene, certificazioni);
• Gestire le spedizioni nei tempi dichiarati;
• Gestire direttamente resi e rimborsi verso gli acquirenti nel rispetto del diritto di recesso;
• Emettere la propria documentazione fiscale (fatture/ricevute) verso gli acquirenti;
• Mantenere aggiornato il catalogo (disponibilità, prezzi, descrizioni);
• Non vendere prodotti contraffatti, illegali, pericolosi o che violino diritti di terzi;
• Rispondere alle comunicazioni degli acquirenti entro 48 ore lavorative;
• Fornire tempestivamente i dati richiesti per gli obblighi DAC7.

V.4.1 Documenti legali del Vendor

Il Vendor può pubblicare sulla piattaforma i propri documenti legali (termini di vendita, privacy policy, politica resi) utilizzando gli strumenti forniti da LANGA. LANGA non redige, non verifica e non approva tali documenti.

Se il Vendor non pubblica i propri documenti, le condizioni BAZAR di LANGA si applicano come base al rapporto tra Vendor e acquirente. Il Vendor riconosce che tali condizioni potrebbero non coprire esigenze specifiche del suo settore e si assume ogni responsabilità derivante dalla mancata personalizzazione.

Il Vendor manleva e tiene indenne LANGA da qualsiasi reclamo, danno o sanzione derivante dal contenuto dei propri documenti legali o dalla loro assenza.

LANGA si impegna a:

• Fornire e mantenere la piattaforma tecnologica;
• Gestire il sistema di pagamento (Easy Gateway) in modo sicuro e conforme;
• Accreditare i corrispettivi nei tempi previsti;
• Comunicare tempestivamente variazioni delle commissioni (con almeno 60 giorni di preavviso);
• Fornire strumenti di gestione ordini, catalogo e analytics;
• Facilitare la comunicazione tra Vendor e acquirente in caso di dispute.

V.6 Responsabilità

Il Vendor è esclusivamente responsabile per:

• La conformità, qualità e sicurezza dei prodotti/servizi venduti;
• La garanzia legale di conformità (Direttiva 2019/771 UE, Consumer Rights Act 2015 UK);
• Il rispetto delle normative fiscali (emissione documenti, IVA, dichiarazioni);
• Eventuali danni causati dai prodotti/servizi agli acquirenti o a terzi;
• La veridicità dei dati e delle descrizioni forniti.

LANGA, in qualità di intermediario (DSA Reg. 2022/2065), non è responsabile per i prodotti/servizi del Vendor. LANGA si riserva il diritto di sospendere o rimuovere prodotti/servizi in caso di segnalazioni o violazioni.

V.7 DAC7 — Obblighi fiscali

In conformità alla Direttiva (UE) 2021/514 (DAC7), LANGA è tenuta a raccogliere e comunicare all'autorità fiscale competente i dati dei Vendor che superano le soglie annuali (>2.000 EUR lordi o >30 transazioni). Il Vendor si impegna a fornire tutti i dati richiesti e a comunicare tempestivamente eventuali variazioni. Il rifiuto di fornire i dati DAC7 comporta la sospensione dell'account Vendor.

V.8 Proprietà intellettuale

Il Vendor mantiene la proprietà dei propri contenuti (testi, immagini, marchi). Caricando contenuti sulla piattaforma, il Vendor concede a LANGA una licenza non esclusiva e revocabile per la pubblicazione e promozione dei prodotti/servizi sulla piattaforma e nei canali di comunicazione LANGA.

V.9 Dati personali

I dati del Vendor sono trattati secondo la Privacy Policy LANGA Galaxy e l'informativa BAZAR. LANGA trasmette agli acquirenti solo i dati strettamente necessari all'evasione dell'ordine. Per i dettagli: [email protected].

V.10 Durata e recesso

Il presente contratto ha durata indeterminata. Ciascuna parte può recedere con preavviso scritto di 30 giorni. In caso di recesso:

• Gli ordini in corso devono essere completati;
• I corrispettivi maturati vengono accreditati secondo i tempi standard;
• Il catalogo del Vendor viene rimosso dalla piattaforma;
• I dati del Vendor vengono conservati per il periodo richiesto dalla legge (10 anni per dati fiscali/DAC7).

V.11 Sospensione e risoluzione

LANGA può sospendere immediatamente l'account Vendor in caso di:

• Violazione del presente contratto o dei Termini di Servizio;
• Segnalazioni fondate da parte di acquirenti (qualità, frode, contenuti illeciti);
• Mancato adempimento degli obblighi DAC7;
• Prodotti illegali, pericolosi o contraffatti;
• Frode nei pagamenti o manipolazione delle recensioni.

In caso di risoluzione per causa del Vendor, LANGA trattiene eventuali commissioni maturate e può trattenere i corrispettivi pendenti a copertura di reclami in corso.

V.12 Risoluzione dispute

Le dispute tra Vendor e acquirenti sono gestite in prima istanza dal Vendor. LANGA facilita la comunicazione ma non è parte della controversia. Le dispute tra Vendor e LANGA sono risolte in via amichevole entro 30 giorni; in caso di mancato accordo, il foro competente è il Tribunale di Milano.

V.13 Legge applicabile

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. In caso di discrepanza tra la versione italiana e quella inglese, prevale quella italiana.

PEC: [email protected]
DPO: [email protected]

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025